亡くなった時について

Question 営業・受付時間は何時からですか？
Answer ご葬儀、火葬は午前9時から午後6時まで対応しています。

御予約やご相談は24時間対応しています。
Question 引き取りに来てもらえますか？
Answer はい、富山県内無料でお迎えに伺います。
Question 時間内はいつ伺っても良いのですか？
Answer 申し訳ございませんが、時間内予約対応となり、
予約なくご来社いただいても対応できません。

葬儀について

Question 葬儀の時の服装はどうしたら良いですか？
Answer 礼服でも、平服でも構いません。
出来ればお数珠をお持ちください。
Question 葬儀に準備するものはありますか？
Answer 火葬時に一緒に入れてあげたい品があればご用意ください。

お別れの時に飾るお写真がありましたらご用意ください。
Question 平日は仕事があり、伺えるのが夕方になりますが、大丈夫ですか？
Answer 早朝や夕方6時以降は時間外料金がかかりますが、時間外対応もいたします。
ただし、事前にご予約をお願いいたします。

火葬について

Question 火葬はどこでしていますか？火葬は立ち会えますか？
Answer 火葬炉は当社敷地内に設置してあります。（建物内）火葬の開始を見届ける事ができます。
Question 火葬時間はどのくらいかかりますか？
Answer 大体の時間になりますが、小動物で30分、小型犬、猫ちゃんで40分
中型犬で1時間、大型犬で2時間から3時間お時間がかかります。
（炉内を冷ます時間も含みます。）
Question 一緒に火葬できない物はありますか？
Answer 化学繊維の布、毛布、ぬいぐるみ、ゴム、プラスチック製品は、
遺骨が黒くなったり、また煙の発生がある為、一緒に火葬できません。
またダンボール、本なども一緒に火葬できません。

お骨・納骨について

Question お骨は持って帰れますか？
Answer はい。すべてお持ち帰りいただけます。骨壷、骨袋、分骨カプセル、お守り袋などを
ご用意しております。
Question お骨を拾えますか？
Answer 火葬の始まりをお立合いいただいて、お時間になりましたらご家族様で納めていただきます。
歯や尻尾の骨などもご説明いたします。
Question お骨は預かってもらえますか？またお参りはできますか？
Answer 四十九日まで無料でお預かりいたします。
お参りできる時間は午前10時〜午後5時までです。
時間内はご自由にお参りできます。
Question 他で火葬しましたが、納骨できますか？
Answer はい、納骨できます。ご相談ください。